Entre os grandes desafios de qualquer empresa, manter a equipe motivada e engajada requer uma combinação de estratégias que envolvem a sinergia entre diversas áreas. Quando esse equilíbrio não acontece, surge um problema que preocupa gestores de RH e donos de negócios: o turnover, ou seja, a rotatividade de colaboradores.
De acordo com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), o Brasil registra atualmente uma das maiores taxas de rotatividade do mundo, com um aumento de até 56% em relação ao período pré-pandemia.
As empresas, por sua vez, veem-se obrigadas a lidar com os elevados custos, diretos e indiretos, relacionados à perda de colaboradores (a reposição de um funcionário pode custar de 50% a 200% de seu salário anual, considerando despesas com desligamento, recrutamento, seleção, integração, treinamento e perda de produtividade).
Além dos custos diretos e indiretos, a alta rotatividade costuma afetar a cultura organizacional como um todo, incluindo o moral das equipes e a competitividade das organizações. Para os gestores de RH e donos de empresas, entender as principais causas do turnover é o primeiro passo para implementar estratégias eficazes de retenção de talentos.
Dados da pesquisa Tendências de RH 2025, realizada pela empresa Koru, revelam que, 40% das empresas brasileiras enfrentam taxas de turnover superiores à média considerada saudável.
Neste artigo, a Brasil Life traz um panorama sobre as causas mais comuns do turnover voluntário no Brasil, baseadas em dados recentes de mercado, e apresenta soluções práticas para enfrentar o problema.
O que é turnover e qual a sua importância nas empresas
Derivada do inglês, a expressão turnover significa “renovação”. No contexto corporativo, turnover refere-se à taxa de rotatividade de seus funcionários, calculada pela divisão do número de desligamentos pelo número médio de colaboradores, multiplicado por 100. No Brasil, taxas acima de 20% são comuns em 40% das empresas, superando a média considerada saudável de 5% a 10% ao ano.
O turnover voluntário, em particular, ocorre quando o colaborador pede demissão por iniciativa própria, motivado por insatisfações internas ou oportunidades externas.
Embora, em certa medida, seja comum e sadio que haja rotatividade nas empresas, quando esse índice alcança patamares elevados, é preciso acender o alerta. Os números podem estar apontando problemas mais sérios, relacionados ao clima organizacional e à cultura da empresa.
Quando acima do esperado, o turnover impacta diretamente os resultados financeiros: cada substituição pode custar até duas vezes o salário anual do funcionário perdido. Além disso, em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, reter talentos é essencial para manter a inovação e o crescimento sustentável.
Principais causas do turnover no Brasil
– Insatisfação com salários e benefícios
Salário justo é importante, mas os colaboradores também buscam benefícios que realmente façam diferença no dia a dia, como plano de saúde, auxílio alimentação, programas de bem-estar e flexibilidade.
Segundo a pesquisa da Koru, essa causa é citada por até 43,9% dos líderes de RH. Em 2024, 24% dos brasileiros pediram demissão por salários abaixo da média de mercado, e 22% por benefícios pouco competitivos. Com a inflação e o custo de vida em alta, os colaboradores buscam remunerações que reflitam seu valor e cubram necessidades básicas.
Como resolver: revise a competitividade salarial anualmente e invista em pacotes de benefícios flexíveis, que reflitam a realidade da sua empresa e a real necessidade de seus colaboradores. Faça pesquisas de satisfação para alinhar as ofertas às necessidades reais dos colaboradores.
Na Brasil Life, oferecemos planos personalizados, que consideram o perfil e as necessidades específicas do colaborador e o amparam em diferentes áreas da vida. Nossos pacotes contemplam uma gama completa de benefícios, de vale-refeição a vale-transporte e atendimento psicológico. Nossa equipe está 100% dedicada a ser a melhor interface para garantir que os benefícios sejam usufruídos por completo pelos colaboradores, de forma prática, ágil e sem burocracia.
– Falta de reconhecimento e valorização
Muitos profissionais deixam seus cargos não apenas por questões salariais, mas porque sentem que seu esforço não é reconhecido.
Como resolver: invista em feedbacks constantes e crie programas de reconhecimento, como premiações internas, valorização de conquistas e menções públicas. É fundamental adotar ações que demonstrem, na prática, que cada colaborador é parte fundamental do crescimento da empresa.
Reconhecimento não precisa estar atrelado a recompensas financeiras. Gestos de valorização, palavras de incentivo e oportunidades de protagonismo têm um peso significativo no sentimento de pertencimento do colaborador.
– Insatisfação com a gestão e liderança
Problemas com líderes despreparados ou autoritários afetam 43,9% dos casos. Conflitos internos, falta de transparência e favoritismo geram desconfiança e desmotivação, levando a um ambiente tóxico que impulsiona saídas.
Como resolver: invista em treinamentos de liderança, com treinamentos em comunicação, gestão de pessoas e inteligência emocional, e promova uma cultura de feedback contínuo. Ferramentas como avaliações 360 graus ajudam a identificar problemas precocemente. Benefícios como coaching executivo podem fortalecer líderes, criando ambientes mais empáticos.
– Falta de oportunidades de crescimento e plano de carreira
Se os colaboradores não enxergam perspectivas de carreira, acabam se sentindo estagnados e buscam novas oportunidades no mercado.
Apontada por 40% dos que pedem demissão, essa causa inclui falta de promoções, treinamentos e mentoring. Colaboradores millennials e da Geração Z, em particular, valorizam o desenvolvimento profissional como fator de retenção.
Como resolver: implemente planos de carreira claros, com treinamentos e promoções internas. Parcerias com plataformas de e-learning e benefícios educacionais, como reembolso de cursos, incentivam o desenvolvimento e reduzem a busca por oportunidades externas.
– Carga de trabalho excessiva e estresse (burnout)
Com 25,6% das menções, a sobrecarga de trabalho leva a exaustão física e emocional. No pós-pandemia, o aumento do home office sem limites claros agravou esse problema, impactando a saúde mental. Além disso, um clima organizacional pesado, marcado por excesso de pressão, falta de colaboração e comunicação ineficaz, é um fator crítico para aumentar a insatisfação dos colaboradores.
Como resolver: adote políticas de bem-estar, como programas de saúde mental e dias de folga mental. Na Brasil Life, nosso foco é apoiar o RH para estruturar uma política de benefícios corporativos eficiente e assertiva, voltada para garantir o bem-estar e a satisfação da equipe. Com soluções acessíveis e diferenciadas de benefícios, que agregam valor tanto para a empresa como para seus colaboradores, a Brasil Life oferece alternativas customizadas, adaptadas ao perfil e ao cenário financeiro de cada negócio.
Além disso, é importante realizar regularmente pesquisas de clima organizacional e estimular a cultura do respeito, diversidade e inclusão.
– Desalinhamento com a cultura organizacional
Quando os valores da empresa não se alinham aos do colaborador, surge falta de engajamento e pertencimento, contribuindo para saídas precoces.
Como resolver: aperfeiçoe o processo seletivo com avaliações de fit cultural e um onboarding robusto. Pesquisas de clima organizacional regulares possibilitam ajustes rápidos.
De forma geral, reduzir o turnover exige ações integradas, com foco em diagnóstico e prevenção. Se a sua empresa busca reduzir os índices de turnover, é essencial manter um monitoramento constante de indicadores como taxa de absenteísmo e satisfação com benefícios.
Realize entrevistas de desligamento para mapear causas e ajuste estratégias. Empresas que investem em retenção veem retornos rápidos, com redução de custos e aumento na produtividade.
Como a Brasil Life pode ajudar a sua empresa reduzir taxas de turnover
A Brasil Life entende que cuidar das pessoas é essencial para cuidar dos negócios. Por isso, oferecemos soluções em benefícios corporativos que ajudam empresas a reter talentos, aumentar a satisfação dos colaboradores e construir equipes mais engajadas.
Com mais de 12 anos de experiência no mercado de benefícios corporativos e uma equipe qualificada e multidisciplinar, a Brasil Life oferece uma abordagem personalizada e estratégica para a gestão de benefícios da sua empresa. Ao escolher a Brasil Life para gerenciar os benefícios da sua empresa, você obtém:
– Análise de necessidades e demandas: avaliar as necessidades específicas dos seus colaboradores para oferecer benefícios que realmente façam a diferença.
– Pacotes de benefícios personalizados, que sejam atraentes para os colaboradores e, ao mesmo tempo, sustentáveis para a empresa. A Brasil Life oferece soluções adaptadas ao orçamento real de cada cliente, tornando possível o atendimento a empresas de diferentes portes.
– Melhores negociações comerciais: tendo a VR como parceira exclusiva, a Brasil Life tem acesso a condições de negociação vantajosas, adequadas ao orçamento e porte da sua empresa.
– Gestão eficiente: administração cuidadosa e eficaz de todos os processos relacionados aos benefícios, com economia de tempo e recursos para sua empresa.
Toda a gestão operacional do benefício é de responsabilidade da Brasil Life, de modo a otimizar o trabalho da equipe de RH da empresa, reduzindo tempo e custos operacionais. Cuidamos de toda a administração dos benefícios, do processo de adesão ao atendimento ao funcionário.
A Brasil Life é a parceira talhada para ajudar sua empresa a atrair e reter talentos, oferecendo expertise, personalização, e uma gestão eficiente e inovadora de benefícios.
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