Engajamento no trabalho: práticas para motivar os colaboradores

Diante do cenário do mercado de trabalho que se consolidou na pós-pandemia, em que os modelos híbrido e remoto difundiram-se amplamente e as ferramentas de interação virtual estão cada vez mais abrangentes, encontrar maneiras de manter os colaboradores integrados e engajados tem sido um dos maiores desafios das empresas.

Nesse contexto, as organizações estão precisando reavaliar suas políticas de engajamento para se adaptarem ao novo momento, buscando revisar práticas e estratégias de modo a promover comunicação eficaz, bem-estar e satisfação dos colaboradores.

Que funcionários mais motivados produzem mais e entregam melhores resultados é indiscutível em qualquer organização. Ações que busquem incentivar e preservar esse engajamento devem, portanto, estar entre as prioridades estratégicas da área de RH.

Mas como isso pode ser feito na prática, de maneira consistente e duradoura, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso, saudável e colaborativo e garantindo que os colaboradores se sintam alinhados aos valores e à cultura da empresa em que trabalham?

 

Neste artigo, avaliamos estratégias que podem ser aplicadas para aumentar a motivação da equipe e melhorar a cultura organizacional, seja no ambiente virtual ou presencial.

O que é engajamento de colaboradores?

Muito mais do que refletir a execução de tarefas, o engajamento no trabalho está relacionado à intensidade, ao envolvimento, à presença e à conexão dos colaboradores com as funções desempenhadas.

Ele pode ser definido como o nível de comprometimento, motivação e conexão emocional que um funcionário tem com a empresa e seu trabalho. Diferentemente da satisfação no trabalho, que está mais ligada a aspectos como salário e benefícios, o engajamento envolve um sentimento mais profundo de pertencimento e propósito dentro da organização.

Colaboradores engajados não apenas cumprem suas funções, mas se esforçam para contribuir com a empresa, assumem responsabilidades e buscam constantemente melhorar seu desempenho. Mais do que simplesmente assimilar a missão da empresa, eles se sentem verdadeiramente identificados com ela, transformando-a em seu próprio propósito.

Por que o engajamento é tão importante?

Uma pesquisa do State of the Global Workplace 2022, realizada pela Gallup junto a mais de 100 mil empresas em 96 países, apontou que empresas com equipes altamente engajadas reportam um lucro 23% maior quando comparadas àquelas com baixo engajamento dos colaboradores.

Ou seja, mais do que em clima organizacional, os impactos positivos do engajamento se refletem em dados:

• 81% menos absenteísmo;
• 14% mais produtividade;
• 18% menos rotatividade;
• 18% mais vendas.

O sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao nível de engajamento de seus colaboradores. Profissionais motivados, que se sentem parte do propósito da organização, são mais produtivos, comprometidos e dispostos a contribuir para o crescimento do negócio.

Empresas que investem no engajamento da equipe colhem benefícios que impactam diretamente seu desempenho e crescimento. Confira algumas das principais razões para priorizar essa estratégia:

– Aumento da produtividade: funcionários engajados são mais focados, comprometidos e entregam melhores resultados.
– Redução do turnover: quando os colaboradores se sentem valorizados, há menor taxa de rotatividade, reduzindo custos com novas contratações e treinamentos.
– Melhora do clima organizacional: um ambiente de trabalho positivo e colaborativo favorece a motivação e o bem-estar da equipe.
– Mais inovação e criatividade: equipes engajadas tendem a sugerir novas ideias e encontrar soluções inovadoras para desafios da empresa.
– Atendimento aprimorado: profissionais motivados oferecem um serviço mais qualificado, impactando diretamente a avaliação favorável do cliente.

A falta de engajamento, em contrapartida, pode gerar desmotivação, baixa produtividade e até mesmo prejuízos financeiros para a organização.

Como está o engajamento dos colaboradores no Brasil?

De acordo com estudos do Gallup, uma das principais referências globais em análise de engajamento no trabalho, o Brasil apresenta um índice de engajamento abaixo do ideal. Dados apontam que menos de 30% dos trabalhadores brasileiros se consideram engajados em suas funções, enquanto o restante da força de trabalho oscila entre a falta de motivação e o total desinteresse.

Entre os principais problemas que contribuem para esse cenário estão:

• Falta de reconhecimento e de valorização profissional;
• Comunicação ineficiente entre líderes e equipes;
• Falta de propósito e conexão com os valores da empresa;
• Ambientes de trabalho pouco inspiradores e desorganizados;
• Excesso de demandas e baixa qualidade de vida.

Além disso, a pandemia e a difusão do trabalho remoto trouxeram novos desafios, impactando a conexão entre colaboradores e empresas, especialmente na adaptação a modelos híbridos e na necessidade de manter viva, mesmo à distância, a cultura organizacional.

Dicas para fortalecer o engajamento dos colaboradores

Diante das dificuldades específicas do cenário pós-pandêmico, é essencial que a área de RH se empenhe em garimpar e implementar as estratégias certas para fortalecer o engajamento no dia a dia da empresa.

Confira a seguir algumas dicas práticas que podem fazer a diferença nesse processo.

– Mapeie as necessidades das equipes

Antes de implementar qualquer estratégia de engajamento, é fundamental entender as expectativas, dificuldades e preferências dos colaboradores. Para isso:

– Realize pesquisas de clima organizacional – Crie questionários regulares para avaliar a satisfação, os desafios enfrentados no trabalho remoto e as sugestões de melhoria.

– Promova conversas individuais (one-on-one) – Estabeleça reuniões periódicas entre líderes e membros da equipe para entender suas necessidades pessoais e profissionais.

– Monitore indicadores-chave – Avalie métricas como absenteísmo, produtividade, feedbacks e rotatividade para identificar áreas críticas que exigem atenção.

Esse mapeamento permite personalizar as ações de engajamento de acordo com as reais demandas do time.

– Crie um ambiente de trabalho positivo

O clima organizacional tem impacto direto na motivação dos colaboradores. Um ambiente agradável, onde há respeito, colaboração e reconhecimento, contribui para que os funcionários se sintam valorizados e engajados. Para isso:

– Incentive a comunicação aberta e transparente;
– Estimule o trabalho em equipe;
– Promova momentos de integração e confraternização.

– Reconheça e valorize o esforço da equipe

A falta de reconhecimento pode ser um grande desmotivador. Pequenos gestos, como elogios e agradecimentos, fazem toda a diferença. Além disso, é possível implementar ações estruturadas de reconhecimento, como:

– Programas de premiação para colaboradores de destaque;
– Feedbacks constantes e construtivos;
– Benefícios e incentivos para metas atingidas.

– Ofereça oportunidades de crescimento

A estagnação profissional pode desmotivar os funcionários. Demonstrar que há oportunidades de aprendizado e evolução na empresa é essencial para manter a equipe engajada. Algumas ações eficazes incluem:

– Treinamentos e capacitações;
– Planos de carreira bem definidos;
– Rotação de funções para ampliar conhecimentos.

– Dê autonomia e flexibilidade

Funcionários que têm autonomia para tomar decisões e flexibilidade para organizar sua rotina tendem a ser mais motivados. Algumas práticas para incentivar isso são:

– Modelos de trabalho flexíveis (home office ou híbrido);
– Delegação de tarefas com confiança;

– Valorização de sugestões e ideias da equipe;

– Estabeleça uma cultura de propósito

Os colaboradores se sentem mais engajados quando enxergam um propósito no que fazem. É importante que a empresa tenha uma missão clara e que os funcionários compreendam como o trabalho deles contribui para esse propósito. Para reforçar isso:

– Alinhe os valores da empresa com os da equipe
– Compartilhe conquistas e impactos positivos do trabalho
– Envolva os funcionários em decisões estratégicas

Desafios específicos do trabalho remoto

Com a popularização do trabalho híbrido e remoto, as empresas enfrentam novos desafios para manter suas equipes engajadas e produtivas. Sem a interação presencial diária, é comum que os colaboradores se sintam desconectados, o que pode afetar a motivação, a comunicação e a eficiência. Por isso, mapear e implementar as estratégias de engajamento tornou-se essencial para o sucesso organizacional.

– Comunicação clara e transparente

A comunicação é a base do engajamento, especialmente em ambientes híbridos e remotos. Para melhorar esse aspecto:

• Utilize ferramentas digitais integradas (como Slack, Microsoft Teams ou Google Workspace) para facilitar a troca de informações.
• Mantenha uma agenda clara de reuniões e check-ins regulares para alinhar metas e expectativas.
• Incentive uma cultura de feedback constante, promovendo a troca de opiniões.

– Fortalecimento da cultura organizacional

É essencial que todos, independentemente do local de trabalho, sintam-se parte do propósito da empresa. Para reforçar a cultura organizacional:

• Realize eventos virtuais de integração (como happy hours online ou jogos colaborativos).
• Compartilhe as conquistas da equipe em newsletters ou reuniões gerais.
• Estimule a participação em ações de responsabilidade social para promover um senso de comunidade.

– Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

No modelo híbrido e remoto, respeitar a individualidade dos colaboradores é fundamental para manter a motivação. Para isso:

• Ofereça horários flexíveis sempre que possível.
• Incentive pausas regulares para cuidar do bem-estar.
• Crie políticas que valorizem o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, como folgas em datas especiais.

– Treinamentos online

O aprendizado contínuo é uma excelente ferramenta para manter os colaboradores motivados e engajados. Invista em treinamentos personalizados que atendam às necessidades da equipe e estejam alinhados com os objetivos da empresa. Algumas opções incluem:

• Workshops e palestras virtuais: traga especialistas para abordar temas relevantes, como inteligência emocional, gestão do tempo e produtividade.
• Plataformas de e-learning: disponibilize cursos online sobre competências técnicas e comportamentais que possam contribuir para o crescimento profissional dos colaboradores.
• Programas de mentorias e coaching: incentive a troca de experiências entre funcionários mais experientes e novos talentos, promovendo um ambiente de aprendizado colaborativo.
• Gamificação no aprendizado: utilize elementos de jogos, como pontuações e recompensas, para tornar o aprendizado mais interativo e motivador.

Por fim, vale reforçar: a implementação de estratégias para aumentar o engajamento das equipes exige escuta ativa, flexibilidade e ações práticas alinhadas à cultura organizacional. Dar voz aos colaboradores e investir em seu bem-estar não apenas fortalece o senso de pertencimento, como também impulsiona a produtividade e a retenção de talentos.

Quer fortalecer o engajamento da sua equipe? Comece ouvindo quem faz parte dela.